סקר חדש של חברת גאלופ, בו לקחו חלק 7,200 איש, חושף תובנות מעניינות מאד על בוסים, עובדים ומה שבניהם.
בכתבה המלאה אודות הסקר, שפורסמה ב"כלכליסט", ניתן למצוא כי:
- מחצית מהעובדים מצהירים כי עזבו בעבר את מקום עבודתם במטרה 'לברוח מהמנהל' (!).
- עובדים שהמנהלים שלהם דאגו לקיים פגישות עדכון קבועות, חשו פי 3 יותר מעורבים במקום עבודתם.
- עובדים שהמנהל שלהם דאג לדרג איתם את סדרי העדיפויות שלהם התגלו כמרוצים יותר במקום העבודה.
- נמצא כי רק שלושה מתוך כל עשרה מנהלים הינם בעלי כישרון טבעי, או נלמד, לניהול (!).
- רק 10% מהבוסים מפגינים את חמשת הכישורים של מנהלים טובים, כפי שמגדירים אותם גאלופ: תמרוץ העובדים, ביטוי רצונות במטרה להתגבר על קשיים, לקיחת אחריות, בניית אמון וקבלת החלטות לטובת הצוות והחברה.
לפי דבריו של ג'ים הרטר מחברת גאלופ שביצעה את הסקר, נראה כי תקשורת עובד-מנהל הינה קריטית במיוחד. עובדים שחשים שהם יכולים לנהל תקשורת פתוחה, נוטים לסמוך על הבוס שלהם יותר. בנוסף, לעובדים אלו יש "אלמנט של וודאות במערכת היחסים עם הממונה שהוא משמעותי". מעניין גם לשים לב לנתון המבהיל כי 50% החליטו לעזוב את מקום עבודתם רק בגלל המנהל שלהם, מה שמדגיש עד כמה טיפוח והדרכה נכונה של מנהלים כל-כך קריטיים עבור הארגון.
מה דעתכם, האם המספרים של הסקר תואמים לניסיון שלכם בעולם הארגוני? האם תקשורת בריאה בין עובד למנהל היא אכן גורם כ"כ משמעותי? ספרו לנו בקבוצת הלינקדאין המקצועית שלנו!
Photo Credit: Bart Everson, Flickr CC
