מחקר שנערך ב- 2020 שבדק את ה"אנושיות" במקום העבודה מעלה כי 42% מהעובדים אינם סומכים על משאבי האנוש בארגון. אף על פי שמטרתם של אנשי משאבי האנוש היא להיות שגרירים של ארגון ואנשי אמון מהימנים של עובדים, רבים תופשים את מחלקת משאבי אנוש כמאיימת, בעיקר בגלל התמקדותה באכיפת המדיניות והנהלים של החברה.
בכדי שאנשי משאבי האנוש יהפכו למנהיגים יעילים יותר וייצרו תרבות ארגונית חיובית, עליהם לפעול לשינוי דעות קדומות נפוצות כלפי משאבי אנוש. תהליך זה מתחיל במעבר שלהם עצמם לדפוסי חשיבה מתקדמים ומחוללי שינוי.
ממנהלי משאבי אנוש למנהלי תרבות ארגונית
זה לא מיתוג מחדש; מדובר בהגדרה חדשה של מטרת משאבי אנוש. במקום מחלקה הרואה בבני אדם נכסים חשובים לחברה (משאב), מי שעיסוקו בתרבות ארגונית רואה בעובדים ובתרבות את ערכי הליבה של הארגון בכללותו.
מאכיפת מדיניות לניהול חווית עובד
במוקד התרבות הארגונית נמצאת חוויית העובד. המשמעות היא מחויבות ליצירת סביבת עבודה שמטפחת עבודת צוות, חדשנות והנאה – המאפשרת לעובדים לעשות את עבודתם בצורה המיטבית. המיקוד של משאבי אנוש יהיה בשיפור החוויה, למעשה משלב גיוס העובדים, דרך הקליטה, למידה ופיתוח קריירה, ועד לסיום העסקה – תמיכה לאורך כל מחזור חיי העובד בארגון.
מתהליכים לאנשים
לעיתים קרובות משאבי אנוש נוטים להתבצר באזור הנוחות שלהם: תהליכים, חוקים ומדיניות. כאשר תהליכים מקדימים את האנשים שלכם, הגיע הזמן למקד מחדש את סדרי העדיפויות שלכם. התהליכים חייבים להיות גמישים וממוקדים באנשים.
אוטומציה של כל התהליכים שניתן לבצע באופן זה, תפנה זמן ומשאבים רבים יותר לטיפול באנשים שלכם. השתמשו בפתרונות לניהול המשאב האנושי כדי לשפר את היעילות, בכדי שתוכלו להשקיע יותר זמן בסדרי עדיפויות אסטרטגיים, במקום למשימות ניהוליות.
מ"לא" ל"כן"
התשובה "לא" צריכה לצאת מהלקסיקון שלכם כמענה לבקשות ולהצעות של העובדים. במקום זאת, חפשו דרכים לתמוך בעובדים ולייצג אותם ואת מה שיש להם לומר. גם אם התשובה היא בסופו של דבר לא, היו כנים בנימוקיכם, ואפשרו לעובדים לתת משוב לתגובתכם.
מגיבוש עובדים לגיבוש תרבות
לא פעם משאבי אנוש ממלאים את תפקיד המביך לעיתים של גיבוש עובדים. בקריאות "פאן, פאן, פאן" הם מנסים לשכנע את העובדים להשתתף בפעילויות שהם אולי לא כל כך מעוניינים בהם.
אם אתם רוצים לקיים תרבות בה האנשים שלכם מתחברים ונהנים, תנו לזה לקרות באופן אורגני ואז תצטרפו אליהם. תמיכה בתרבות פירושה לעודד אותה, ולעתים לא להפריע לה להתפתח מעצמה.
ממדידה לתובנה
משאבי אנוש לעיתים קרובות אוספים, מודדים ומפענחים נתונים בכדי לתאר מצב נוכחי. עכשיו עליהם להשתמש בנתונים לצורך קבלת החלטות טובה יותר לטובת כלל העובדים. משמעות הדבר היא כי משאבי אנוש צריכים ללמוד להפוך נתונים לסיפורים ותרחישים, ואז להניע אסטרטגיית משאבי אנוש המבוססת על נתונים אלה.
דפוסי החשיבה המתקדמים ומחוללי השינוי הנ"ל ממקדים את אנשי ה- HR באנשים שלהם. כאשר המשימה שלכם היא לאפשר לעובדים לעשות את העבודה הטובה ביותר שלהם, העובדים שלכם יתרמו יותר להשגת היעדים, החזון, הערכים של הארגון שלכם.
בקבוצת הלינקדאין שלנו יש כבר 1,750 חברים!
הצטרפו גם אתם לשיח המקצועי הכולל עדכונים, חדשות וקהילת מומחים מעולם משאבי האנוש והטכנולוגיה.
