החופש הגדול כבר כאן. כולנו זקוקים לחופשה מהעבודה ולזמן איכות עם המשפחה. אבל, כיצד מוצאים את האיזון הנכון בין צרכי הארגון לזכות העובדים, המנהלים וגם הבעלים של החברה לחופשה?
במיוחד כשמדובר בתפקידים ניהוליים, קשה להרגיש שהארגון יכול להמשיך ולתפקד כשורה בלעדיך, אבל אין ספק שחייבים ללמוד 'לשחרר'.
איך עושים זאת? – מכשירים צוות מאומן ומיומן, המאפשר לארגון להמשיך לפעול באופן שוטף.
איך מכשירים צוות כזה? – הסוד, טמון בכמה מדדי ביצוע מרכזיים אחריהם צריך לעקוב ובהתאם להם לפעול.
אבנר מימון, מנהל פעילות ישראל בסינריון מסביר כיצד ניתן להשתמש במדדי ביצוע מרכזיים, KPIs – Key Performance Indicators, על מנת לנטר את הביצועים של הארגון ולקבל החלטות מושכלות המשפרות את הניהול העסקי.
ראשית על כל מנהל לבחון את המדדים שקשורים להון האנושי של הארגון לדוגמה: מספר תוכניות "יורשים" עבור תפקידי מפתח בארגון, אחוז אנשי הצוות חדשים עם מנטורים, אחוז הערכות ביצועים המתקיימות בזמן, מספר אנשי הצוות שיש להם הסמכות מקצועיות מגורמי צד שלישי/שותפים עסקיים, מספר העובדים עם סמכות חתימה על צ'קים והוצאת כספים ועוד.
כמו כן צריך לבדוק אפקטיביות: עלות הטיפול בתלונות, בפרויקטים כושלים ובזמן 'חזרה לשולחן השרטוט', מספר ההזמנות ליום/שבוע, הזמנות שסופקו בזמן, דיוק בהזמנות העבודה, הכסף שנחסך בזכות פידבק של עובדים, מספר ההליכים המתועדים ועוד.
כאשר קובעים מסגרת פעולה ויעדים הגיוניים אפשר לצמוח בארגון גם בימי חופשה ולחזור לשיגרה רעננים ומלאי מוטיבציה.
המאמר המלא פורסם במגזין סטטוס, אתם מוזמנים לקרוא אותו כאן.
חופשה נעימה!
למה מנהלים מובילים מוכנים שהטאלנטים הכי מבריקים שלהם יעזבו
דקות 5|
2745